امروزه حتی در دست یک کودک 10 ساله یا یک پیرمرد 90 ساله یک تلفن همراه هوشمند به همراه اینترنت پر سرعت وجود دارد، که این ها دروازه ورود به شبکه های اجتماعی هستند. شبکه های اجتماعی مهمترین راه ارتباط با مخاطب در هر کسب و کاری میباشند. شما با استفاده از شبکه های اجتماعی در کسب و کار خود میتوانید جذب مشتری انجام دهید، مشتری خود را به مشتری وفادار تبدیل کنید، در کنار مشتری قرار بگیرید و نظرات او را بشنوید، مشتری را با درون کسب و کار خود آشنا کنید و ... . همانطوری که گفته شد استفاده از شبکه های اجتماعی برای تمامی کسب و کار ها لازم و موثر است.